preskočiť na hlavný text

Papier sa nepodáva správne alebo sa zobrazuje chyba „No Paper“

  1. Kontrola č. 1 Skontrolujte, či je vložený papier.

    Vkladanie papiera

  2. Kontrola č. 2 Pri vkladaní papiera nezabudnite vykonať nasledujúce opatrenia.

    V zadnom zásobníku:

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením ich prevzdušnite.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, ešte pred vložením zarovnajte okraje hárkov.

    • Keď vkladáte dva alebo viac hárkov papiera, skontrolujte, či balík papiera nepresahuje značku limitu vkladania papiera.

      V závislosti od typu papiera či okolitých podmienok (vysoká, nízka teplota alebo vlhkosť) však vkladanie maximálneho množstva papiera môže byť problematické. V takých prípadoch znížte počet hárkov vkladaného papiera na menej ako polovicu limitu vkladania papiera.

    • Bez ohľadu na orientáciu tlače vždy vkladajte papier v orientácii na výšku.

    V zásobníku na ručné podávanie:

    Pri vkladaní papiera vkladajte hárky jednotlivo. Pri nepretržitej tlači vložte ďalší papier po dokončení tlače posledného.

  3. Kontrola č. 3 Skontrolujte, či papier, na ktorý sa tlačí, nie je príliš hrubý ani zvlnený.

    Nevhodné typy médií

  4. Kontrola č. 4 Pri vkladaní kariet Hagaki alebo obálok nezabudnite vykonať nasledujúce opatrenia.

    • Ak je karta Hagaki skrútená, nemusí sa správne podávať ani v prípade, keď balík papiera nepresahuje značku limitu vkladania papiera.

      Vložte karty Hagaki so stĺpcom PSČ smerom nadol.

    • Pri tlači na obálky si prečítajte časť Vkladanie papiera a pred tlačou pripravte obálky.

      Pripravené obálky vložte v orientácii na výšku. Ak obálky vložíte v orientácii na šírku, nebudú sa správne podávať.

  5. Kontrola č. 5 Skontrolujte, či sa nastavenia typu média a veľkosti papiera zhodujú s vloženým papierom.

  6. Kontrola č. 6 Skontrolujte, či sa v zadnom zásobníku alebo v zásobníku na ručné podávanie nenachádzajú žiadne cudzie predmety.

    Ak sa v zadnom zásobníku alebo v zásobníku na ručné podávanie roztrhne papier, vyberte ho podľa postupu uvedeného v časti Zaseknutý papier.

    Ak sú v zadnom zásobníku alebo v zásobníku na ručné podávanie cudzie predmety, vypnite tlačiareň, odpojte ju od zdroja napájania a cudzie predmety vyberte.

    Poznámka

    • Ak je kryt otvoru podávača otvorený, pomaly ho zatvorte.

  7. Kontrola č. 7 Skontrolujte, či je vodiaca lišta zásobníka diskov úplne zatvorená.

    Ak je vodiaca lišta zásobníka diskov čo len nepatrne otvorená, papier sa nebude podávať správne.

    Umiestnenie disku podporujúceho tlač

  8. Kontrola č. 8 Vyčistite valček podávača papiera.

    Čistenie valčeka podávača papiera

    Poznámka

    • Čistením sa valček podávača papiera opotrebúva, preto ho čistite len v prípade potreby.